Shopping à Dubai

Le guide du shopping à Dubai

Où faire ses achats ?

Comme vous l’avez compris, Dubaï est l’endroit rêvé pour les maniaques de shopping. Dans ces centres commerciaux géants vous trouverez tout et à tous les prix. Des biens de première nécessité aux vêtements et accessoires de mode, l’électronique, en passant par des produits de luxe tels que marques de grands couturiers ou téléphones portables sertis de diamants. Il est donc recommandé de commencer par ces centres commerciaux  dans votre périple, d’autant qu’ils proposent quasiment tous au moins une particularité propre à visiter comme une piste de ski, patinoire,  décoration et architectures spéciales, etc…

Si vous êtes plus pointus dans vos recherches et que l’espace restreint des centres commerciaux ne vous convient pas, direction les souks du vieux Dubaï. Ces marchés ouverts ne vous restreindront pas en terme de choix et de qualité disponible et seront également l’occasion pour vous de découvrir la partie historique de Dubaï.

Pouvez-vous marchander ?

La règle de base est la suivante : dans les centres commerciaux, les prix sont fixes et ils vous sera impossible de marchander, à quelques rares exceptions. Dans les souks et magasins traditionnels, toute chose à un prix mais à vous de savoir quel est le bon prix! Les prix seront rarement affichés et si vous trouvez le prix annoncé trop élevé, n’ hésitez pas à proposer votre propre prix, celui que vous estimez être le bon ou légèrement en dessous pour vous laisser une marge de négociation. Il y a de grandes chances que vous trouviez un terrain d’entente avec le commerçant, qui n’ hésitera pas en général à casser ses prix subitement si vous faites mine de quitter son stand. Dans cette partie de Dubaï, le marchandage ou la négociation du prix font partie intégrante de la culture . Vous pouvez en général espérer économiser de 25 a 50% du prix initial si vous êtes un bon négociateur.

Comment payer ?

Les cartes de crédit (American Express, Diners Club, Master Card et Visa) et de débit (Visa Electron) sont généralement acceptées dans tous les centres commerciaux, supermarchés et bien d'autres boutiques. Cependant la plupart des petites épiceries et les boutiques dans les souks prennent uniquement de l'argent liquide. Si vous devez convertir votre devise étrangère en monnaie locale, vous trouverez des banques et des bureaux de change partout dans la ville, les hôtels ainsi qu’à l’ aéroport.

Le change

Il vous sera facile de changer de l'argent dans les bureaux de change ou les banques. Pensez à demander des billets de 100 ou de 50 AED, les commerçants et taxis n'ayant pas toujours la monnaie. Selon les dispositions de la Banque Centrales en application les différentes sociétés de transfert de devises vous demanderont une pièce d'identité.

Les pourboires

Le pourbore est répandu, notamment auprès des personnes travaillan tavec les touristes. Il est courant dans les taxis, les stations service pour les pompistes, les supermarchés où les salariés rangent vos courses, dans les hôtels lorsque les voituriers garent votre véhicule ou dans les parkings lorsque l'on vous propose le lavage de votre voiture. Dans les restaurants réputés, les pourboires peuvent s'élever à 15 ou 20% de la note, même si la taxe de service est déjà incluse. De manière générale, il est assez mal vu de ne pas laisser de pourboire à Dubai, si le service rendu a été de qualité.

Quelle est la réglementation pour le remboursement et les échanges ?

Comme toute autre ville dans le monde, la plupart des magasins ont leur propre réglementation en ce qui concerne le remboursement et les échanges. Bien souvent, celles-ci sont imprimées sur le reçu que l'on vous donne lors de l’achat d’un produit. Par conséquent, si vous pensez devoir changer un article, il est conseillé de vérifier avec le caissier avant de quitter le magasin. Veuillez vous assurer de bien garder le reçu car il sera invariablement demandé au moment de l'échange ou du remboursement..

Existe t-il un service de livraison et d'expédition ?

Un grand nombre de magasins offre la livraison gratuite à votre domicile, particulièrement les supermarchés, les magasins de meubles et d'électroménager. Pour une expédition à l'étranger, il existe de nombreuses sociétés de transport et de cargos internationaux qui gèrent la livraison des marchandises jusqu'à votre domicile. Étant donné l'emplacement et la position de Dubaï en tant que plaque tournante commerciale de premier plan, les prix sont souvent très compétitifs. Tout ce dont vous avez besoin est d'obtenir deux ou trois devis et choisir la meilleure offre !







Pour rappel, avec plus de 125 voies maritimes et plus de 120 compagnies aériennes opérant à partir de Dubaï, le fret maritime et le fret aérien sont tous deux tout aussi pratiques. Le mode de transport dépendra bien sûr de la taille de l’article et de l'urgence de la livraison.  Faites attention aux frais de dédouanement et prenez ce coût en compte dans vos achats afin d’ éviter toute mauvaise surprise.